El stock disponible se muestra en la ficha de cada producto. Como trabajamos con unidades limitadas, te recomendamos comprar lo antes posible para asegurarte de que esté disponible.

Somos una tienda exclusivamente online, lo que nos permite ofrecer los mejores precios en productos de baño.

Tu pedido podrá cancelarse si aún no ha salido de nuestro almacén. Contáctanos lo antes posible para gestionar tu solicitud.Contacto

Sí, todos los precios mostrados en nuestra web incluyen IVA. No hay costos ocultos.

Sí, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier duda sobre los productos antes de tu compra. Puedes contactarnos por correo teléfono, electrónico o WhatsApp. Contacto

La garantía tiene un periodo de validez de tres años desde el momento de la entrega del producto. Cualquier defecto de funcionamiento del producto debido a su fabricación, ya sea reparando, sustituyendo piezas o facilitando un nuevo producto, según el tipo de defecto apreciado y la normativa vigente para cada caso.

Realizamos envíos a toda España peninsular y Baleares. El plazo de entrega varía entre 48 y 72 horas hábiles a partir de la preparación del envío y según la zona. Por el momento, no realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla. Para más detalles, consulta nuestras condiciones de envío.

Envío gratuito a toda España peninsular. Para Baleares, el costo varía según producto (ver condiciones de envío). 

No garantizamos entregas en días exactos, pero puedes dejar una nota con tu preferencia e intentaremos coordinarlo con la empresa de transporte.

No podemos garantizar que la empresa de transporte te llame antes de la entrega. Sin embargo, recibirás un número de seguimiento para que puedas estar pendiente del estado de tu pedido.

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu paquete.

Si tu pedido llega con daños visibles en el embalaje, indícalo en el albarán de entrega y contáctanos de inmediato con fotos del producto y del paquete para gestionar la incidencia con la empresa de transporte. Para más detalles sobre cómo proceder, consulta nuestras políticas generales.

Sí, puedes devolverlo dentro de los 14 días posteriores a la entrega, siempre que esté en su embalaje original y sin usar. Ten en cuenta que la devolución tiene un coste de transporte que asume el cliente. Puedes consultar los detalles en nuestras condiciones generales de venta

Tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar la devolución.

Debe enviarse en su embalaje original y en perfectas condiciones, incluyendo todos los accesorios y manuales.

Una vez recibido y revisado el producto, procesamos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Debes contactarnos en un máximo de 12 horas tras recibir el pedido y enviarnos fotos del producto dañado para gestionar la solución.

Si tu pedido no ha llegado en el plazo indicado, te recomendamos revisar el número de seguimiento que te enviamos por correo. Si aún tienes dudas, contáctanos y gestionaremos la incidencia con la empresa de transporte lo antes posible.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PayPal.

Actualmente no ofrecemos pago en cuotas, pero estamos trabajando para incorporar esta opción próximamente. ¡Estaremos informando cuando esté disponible!

No, solo aceptamos pagos anticipados para garantizar el procesamiento del pedido.

Para obtener tu factura, debes solicitarla enviando un correo a info@outletsbath.com con tus datos de facturación.

Actualmente no aceptamos pagos por transferencia bancaria, pero estamos trabajando para incorporar esta opción próximamente.

Si tu pedido aún no ha salido de nuestro almacén, puedes solicitar la cancelación y el reembolso. Contáctanos lo antes posible.

Nuestros productos son completamente nuevos, pero al tratarse de un outlet, algunos pueden presentar ligeros defectos estéticos o ser de liquidación. En cada ficha de producto detallamos su estado.

Todos los muebles se envían montados, excepto el mueble de baño suspendido en Kit modelo Casto que requiere ensamblaje. Incluye instrucciones de montaje.

Sí, pero es importante asegurarse de que la pared sea resistente y adecuada para soportar el peso del mueble. En paredes de pladur, se recomienda el uso de tacos específicos.

No vendemos repuestos por separado, pero si necesitas información sobre compatibilidad o recambios, podemos orientarte sobre cómo conseguirlos.

Los lavabos no incluyen grifería a menos que se indique lo contrario en la ficha del producto. Puedes encontrar grifos compatibles en nuestra tienda.

Sí, todos nuestros muebles están fabricados con materiales preparados para resistir la humedad del baño. Sin embargo, se recomienda evitar la exposición directa y prolongada al agua.